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Questions Fréquentes


LIVRAISON

  • Quels sont les frais de port ?

Les frais d'expédition sont GRATUITS en France !

Ils comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux et sont fixés à 6,35€ par commande en Europe, et sont aussi offerts en Europe à partir de 100€ d'achat. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. 

  • Livrez-vous à l'étranger ?

Oui, nous expédions en Europe pour le moment, peut-être dans le reste du monde prochainement. 

  • Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande après prise en compte de la commande dans le contexte actuel ?

Nos articles sont stockés dans plusieurs entrepôts.
Ta commande arrivera peut-être en plusieurs colis.
Nous envoyons les articles dès qu'ils sont prêts pour que tu puisses en profiter le plus vite possible.

Notre service logistique et nos partenaires de transport veillent à la santé de tous. Ensemble, nous mettons tous les moyens en oeuvre pour assurer une livraison dans les meilleurs délais.

Dans le contexte actuel, il faut généralement compter 7 à 10 jours ouvrés pour la livraison, *sauf mention spécifique sur la page produit.

 

ARTICLES

  • Où nos produits sont-ils fabriqués ?

Nos jolis vêtements sont confectionnés en France, en Italie, au Portugal et à l'International.

  • Puis-je retourner un article ?

Oui bien sûr!

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GUIDE DES TAILLES

S = 36
M = 38
L = 40
XL = 42
S/M = 36/38
M/L = 38/40
Taille Unique = 36/38/40

Sur les photos, le modèle mesure 1,75 m, pèse 63 kgs et porte généralement une taille S.

 

MA COMMANDE

  • Je n'ai pas reçu d'email de confirmation de commande, que se passe-t-il ?

Si la confirmation de votre commande ne se trouve ni dans votre boîte mail principale, ni dans vos spams, contactez-nous, nous vérifierons si vos coordonnées ne sont pas erronées.

  • Est-il possible de modifier ma commande une fois validée ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier votre commande une fois validée.

  • Où se trouve ma facture ?

Le lien vers votre facture se trouve dans l'email que vous avez reçu peu après le jour de votre commande.
N'hésitez pas à vérifier dans vos spams !

 

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Nous serons ravis de vous aider.

 


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